Гарантии

ООО «Ультра-Автоматика» предоставляет гарантию на поставляемое оборудование сроком от 18 месяцев с даты поставки.

Гарантийные обязательства действуют при соблюдении требований к транспортировке, хранению, монтажу, подключению и эксплуатации оборудования, установленных технической документацией и условиями поставки.

В течение гарантийного срока мы обеспечиваем выполнение гарантийных обязательств по поставляемому оборудованию и сопровождаем заказчика по вопросам, связанным с его эксплуатацией, настройкой и восстановлением работоспособности. При подтверждении гарантийного случая необходимые работы выполняются в рамках гарантийных обязательств.

Даже в случаях, не относящихся к гарантийным, мы стремимся обеспечить заказчику квалифицированную поддержку и предложить оптимальный вариант решения в части консультации, диагностики, ремонта, поставки запасных частей или технического сопровождения.

При необходимости условия гарантии и увеличенный гарантийный срок согласовываются индивидуально в рамках конкретного проекта.